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Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

En Red Materiales nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué medidas implementamos para mantenerla segura.

1. Información que recopilamos

Datos de registro: Nombre completo, email, teléfono, CUIT y contraseña al crear tu cuenta.
Datos de uso: Cotizaciones realizadas, productos consultados, proveedores contactados y preferencias de compra.
Datos de ubicación: Dirección de obra o entrega proporcionada para calcular costos de flete y encontrar proveedores cercanos.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo, recopilados automáticamente para mejorar el servicio.

2. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para operar la plataforma: procesar cotizaciones, conectarte con proveedores, calcular costos de envío y personalizar tu experiencia de uso.

Tus datos de contacto y dirección de obra son compartidos únicamente con el Proveedor que seleccionás para gestionar la cotización y eventual entrega de materiales. Nunca vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios.

Podemos utilizar datos agregados y anonimizados para generar estadísticas de mercado (como las publicadas en RedStats), sin que sea posible identificar a usuarios individuales.

3. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Las contraseñas se almacenan de forma encriptada y nunca son visibles, ni siquiera para el equipo de Red Materiales. Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores se realizan mediante protocolo HTTPS con cifrado TLS.

Utilizamos la infraestructura de Supabase para el almacenamiento de datos, que cumple con estándares internacionales de seguridad, incluyendo cifrado en reposo y en tránsito.

Realizamos revisiones periódicas de seguridad y mantenemos protocolos de respuesta ante incidentes para actuar de forma inmediata en caso de cualquier vulnerabilidad detectada.

4. Almacenamiento y conservación

Tus datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en Estados Unidos (región us-east-2, proveedor Supabase/AWS) mientras tu cuenta esté activa. Si decidís eliminar tu cuenta, procederemos a borrar tu información personal en un plazo máximo de 30 días.

Ciertos datos pueden conservarse por períodos más prolongados cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias de la República Argentina.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales en cualquier momento (derechos ARCO).

Podés ejercer estos derechos desde la configuración de tu cuenta o contactándonos a privacidad@redmateriales.com.ar. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

También tenés derecho a solicitar información sobre qué datos personales tenemos almacenados y con qué finalidad los utilizamos.

La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales).

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias.

Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para medir el uso de la plataforma y Microsoft Clarity para analizar la experiencia de usuario. Estas herramientas pueden colocar cookies y recopilar datos de navegación anonimizados. No utilizamos estos datos para publicidad dirigida ni los compartimos con redes publicitarias.

7. Servicios de terceros

Para operar la plataforma, utilizamos servicios de terceros que pueden procesar datos en tu nombre, incluyendo servicios de infraestructura y base de datos (Supabase, Vercel), analytics (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) y servicios de comunicación por email (Resend).

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que garantizan un nivel adecuado de protección.

8. Menores de edad

Red Materiales no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si tomamos conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos de inmediato.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma y publicado en esta misma página con la fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre el manejo de tus datos personales, podés escribirnos a privacidad@redmateriales.com.ar o a través de nuestra página de contacto.

¿Tenés consultas sobre tus datos personales?

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