Última actualización: Febrero 2026
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El contrato de compraventa se realiza única y exclusivamente entre el Comprador y el Proveedor. Red Materiales actúa como habilitador tecnológico, de manera análoga a otras plataformas de intermediación digital.
Red Materiales no garantiza la veracidad, exactitud ni completitud de la información publicada por los Proveedores, incluyendo precios, descripciones de productos, fotos y disponibilidad de stock.
La información sobre precios, stock y disponibilidad es proporcionada directamente por los Proveedores en tiempo real o diferido.
Red Materiales realiza sus mejores esfuerzos para mantener la información actualizada, pero no garantiza que los precios sean exactos al momento de la compra si el Proveedor no actualizó su listado de precios.
Los precios publicados en la Plataforma son referenciales hasta que el Proveedor confirme la operación. Los precios pueden o no incluir IVA según lo indique cada Proveedor. Todos los precios se expresan en pesos argentinos (ARS).
En caso de error manifiesto en el precio, el Proveedor se reserva el derecho de cancelar la operación, notificando al Comprador de manera inmediata.
El servicio de flete es prestado y facturado directamente por el Proveedor o por terceros contratados por el mismo.
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Red Materiales no se responsabiliza por demoras en la entrega, daños durante el transporte o imposibilidad de descarga en el domicilio indicado.
Los pagos por materiales y flete se acuerdan y realizan directamente entre el Comprador y el Proveedor, por los medios que ambas partes convengan (transferencia bancaria, efectivo u otros).
La factura de compra por los materiales y el flete será emitida siempre por el Proveedor correspondiente, no por Red Materiales.
Red Materiales podrá emitir factura por servicios de suscripción o funcionalidades adicionales de la plataforma, según corresponda.
Las cancelaciones de pedidos se gestionan directamente entre el Comprador y el Proveedor. Red Materiales no interviene en reembolsos ni devoluciones de dinero, ya que no participa en la transacción comercial.
Cualquier reclamo sobre la calidad, estado, cantidad o especificaciones de los materiales deberá dirigirse directamente al Proveedor. Red Materiales facilitará los canales de comunicación necesarios, pero no responderá económicamente por vicios ocultos, defectos de fábrica o diferencias en las cantidades entregadas.
Red Materiales no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma ni la ausencia de errores técnicos, aunque realiza sus mejores esfuerzos para mantener el servicio operativo.
Las condiciones de devolución, cambio o reclamo sobre los materiales adquiridos se rigen por las políticas del Proveedor correspondiente. Red Materiales facilitará los canales de comunicación pero no interviene en la resolución de estos reclamos.
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